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用户反馈与支持

为帮助技术团队更高效地定位并排查您遇到的问题,建议在反馈时提供详细的使用场景、操作路径以及相关的报错日志。

您可以直接填写我们的 用户反馈表

您也可以在 Z Code 软件内,通过顶部菜单栏点击 帮助 → 反馈,同样会打开飞书反馈表。

软件内反馈入口


如何打包日志?

不同操作系统下,日志文件的存放路径有所不同。请按照以下步骤找到并打包您的 logs 文件夹。

macOS 系统

  1. 打开 Finder,在菜单栏选择 前往 -> 前往文件夹...
  2. 输入 ~/.zcode 并按 回车 打开目录。
  3. 选中 logs 文件夹,右键选择“压缩 'logs'”
  4. 将生成的压缩包上传至反馈表中。

macOS 日志打包 macOS 日志打包


Windows 系统

  1. 按下 Win + E 快捷键打开 文件资源管理器
  2. 在顶部的地址栏中直接粘贴以下路径(请将 [你的用户名] 替换为实际名称):
    C:\Users\[你的用户名]\.zcode
    
    或者尝试输入 %USERPROFILE%\.zcode 直接跳转。
  3. Enter 回车进入目录。
  4. 选中 logs 文件夹,右键选择 发送到 -> 压缩(zipped)文件夹
  5. 将生成的压缩包上传至反馈表中。

Windows 日志路径


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